[kb932494] Svchost.exe 进程占用CPU 100%问题
[size=3]使用“自动更新”搜索更新或对使用 Windows Installer 的应用程序应用更新时，遇到涉及 Svchost.exe 进程的问题[/size][url=http://support.microsoft.com/kb/932494/zh-cn#appliesto][color=#0000ff]察看本文应用于的产品[/color][/url][table][tr][td]文章编号[/td][td]:[/td][td]932494[/td][/tr][tr][td]最后修改[/td][td]:[/td][td]2007年2月9日[/td][/tr][tr][td]修订[/td][td]:[/td][td]1.3[/td][/tr][/table]
症状如果使用“自动更新”(Svchost.exe) 搜索更新或对使用 Microsoft Windows Installer 3.1 的任意应用程序应用更新，那么，您会在使用下列更新机制时遇到问题： [table][tr][td]•[/td][td]Microsoft Update[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Windows Server Update Services (WSUS)[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) 2.0[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Microsoft Systems Management Server Inventory Tool for Microsoft Updates (SMS ITMU)[/td][/tr][/table]使用 Windows Installer 的某些应用程序包括 Microsoft Office 2003、Microsoft Office XP 和 Microsoft Windows Defender。这些应用程序会遇到下列问题： [table][tr][td]•[/td][td]Svchost.exe 进程可能会使 CPU 使用率在检测更新或安装更新时高达 100%。另外，Svchost.exe 进程也会导致计算机停止响应不同的时间长度。 [/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Svchost.exe 进程会在检测更新或安装更新时引起访问冲突。此外，您还会收到以下错误消息： SVCHOST.exe Application Error The instruction at 0x0745F2780 referenced memory at 0x000000000 the memory could not be read.
[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Svchost.exe 进程在检测更新或安装更新时会导致内存泄漏。[/td][/tr][/table][url=http://support.microsoft.com/kb/932494/zh-cn#top][img]http://support.microsoft.com/library/images/support/en-us/uparrow.gif[/img][color=#0000ff]回到顶端[/color][/url]
解决方案Microsoft 提供下列修补程序以解决这些问题： [table][tr][td]•[/td][td]修补程序 916089 通过下列方式解决“症状”一节中描述的三个问题： [table][tr][td]•[/td][td]有时，此修补程序会解决导致 CPU 使用率高达 100% 的问题。通常情况下，此修补程序还解决了计算机的不响应问题。但是，已经知道这些问题会不断发生。[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]此修补程序解决报告的访问冲突。但是，初始访问冲突在服务到达代码中的这些位置之前会停止“自动更新”服务，因此会出现其他访问冲突。[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]此修补程序解决内存泄漏问题。[/td][/tr][/table]有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： [url=http://support.microsoft.com/kb/916089/][color=#0000ff]916089[/color][/url] ([url]http://support.microsoft.com/kb/916089/[/url]) FIX：当您运行 Windows Update 以搜索包括 Office 更新在内的使用 Windows Installer 的更新时，CPU 使用率可能会在很长一段时间内保持 100%
[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]修补程序 927891 解决在 Svchost.exe 进程中新发现的崩溃。由于修补程序 916089 不能解决访问冲突，因此，修补程序 927891 还解决了 Svchost.exe 进程中存在的已报告的访问冲突。
[b]注意[/b]：在应用修补程序 916089 之前，不会暴露出这些不重要的访问冲突。不重要的访问冲突不是由修补程序 916089 导致的。 有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： [url=http://support.microsoft.com/kb/927891/][color=#0000ff]927891[/color][/url] ([url]http://support.microsoft.com/kb/927891/[/url]) 在应用修补程序包 916089 后，尝试从 Windows Update 安装更新时遇到访问冲突
[/td][/tr][/table][url=http://support.microsoft.com/kb/932494/zh-cn#top][img]http://support.microsoft.com/library/images/support/en-us/uparrow.gif[/img][color=#0000ff]回到顶端[/color][/url]
状态应用修补程序 916089 或修补程序 927891 后，下列问题仍然存在： [table][tr][td]1.[/td][td]在您使用 Svchost.exe 进程时某些 CPU 使用率达 100% 的问题仍然存在。 [/td][/tr][tr][td]2.[/td][td]Svchost.exe 进程中可能会发生访问冲突。 [/td][/tr][/table]Microsoft 正在调查“解决方案”一节中描述的问题。有关其他更新，请继续查看此 Microsoft 知识库文章。 [url=http://support.microsoft.com/kb/932494/zh-cn#top][img]http://support.microsoft.com/library/images/support/en-us/uparrow.gif[/img][color=#0000ff]回到顶端[/color][/url]
更多信息修补程序 927891 完全替代修补程序 916089。如果您受到“症状”一节中描述的问题的影响，请按照下列步骤操作： [table][tr][td]1.[/td][td]应用修补程序 927891。[/td][/tr][tr][td]2.[/td][td]重新启动计算机。[/td][/tr][/table]如果任意问题仍然存在，请与 Microsoft 客户支持联系。 [url=http://support.microsoft.com/kb/932494/zh-cn#top][img]http://support.microsoft.com/library/images/support/en-us/uparrow.gif[/img][color=#0000ff]回到顶端[/color][/url]
[color=#0000ff][/color]这篇文章中的信息适用于:[table][tr][td]•[/td][td]Microsoft Windows Installer 3.1[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Microsoft Windows XP Professional Edition[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Microsoft Office XP 专业版[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Microsoft Office XP 标准版[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Microsoft Word 2002 with Microsoft Excel 2002[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Windows Defender[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Microsoft Office Standard Edition 2003[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for 64-Bit Itanium-Based Systems[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition[/td][/tr][tr][td]•[/td][td]Microsoft Windows Server 2003 64-bit Enterprise Edition[/td][/tr][/table]
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[table][tr][td]关键字： [/td][td]kbexpertiseinter kbtshoot kbinfo kbwindowsinstaller kbprb KB932494[/td][/tr][/table]
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