KB843551:Windows XP 中的控制面板停止响应
[size=14px]症状在尝试打开控制面板时没有响应。您无法使用控制面板中的任何一个项目。
原因
如果满足以下条件，可能会出现此问题：
• 您正在使用启动了输入法编辑器 (IME) 的 Microsoft Windows XP 版本。
• 安装和删除了下面的 Microsoft 知识库文章中介绍的修复程序：
831144 ([url=http://support.microsoft.com/kb/831144/%29]http://support.microsoft.com/kb/831144/)[/url] FIX：.NET Framework 1.0 中的被零除错误
解决方案
Service Pack 信息
若要解决此问题，请获取最新的 Microsoft Windows XP Service Pack。有关其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
322389 ([url=http://support.microsoft.com/kb/322389/%29]http://support.microsoft.com/kb/322389/)[/url] 如何获取最新的 Windows XP Service Pack
修复程序信息
Microsoft提供了受支持的修复程序，但该程序只用于解决本文所介绍的问题。只有系统遇到本文提到的特定问题时才可应用此修复程序。此修复程序可能还会接受其他一些测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个 Windows XP Service Pack。
若要立即解决此问题，请与 Microsoft 产品支持服务部门联系，以获取此修复程序。有关 Microsoft 产品支持服务电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站：
[url=http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;]http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[/url][LN];CNTACTMS ([url=http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;%5Bln%5D;cntactms%29]http://support.microsoft.com/def ... ;%5Bln%5D;cntactms)[/url]
注意：特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定的更新无法解决的其他支持问题和事项，将正常收取支持费用。
文件信息
此修复程序的英文版具有下表中列出的文件属性（或更新的属性）。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，该时间将转换为本地时间。若要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中“日期和时间”工具的“时区”选项卡。
Windows XP 32 位版本
QUOTE:
日期 时间 版本 大小 文件名
--------------------------------------------------------------
12-Jul-2004 19:38 5.1.2600.1575 930,816 Kernel32.dll
Windows XP 64 位版本
QUOTE:
日期 时间 版本 大小 文件名 平台
----------------------------------------------------------------------
12-Jul-2004 19:46 5.1.2600.1575 1,923,072 Kernel32.dll IA-64
12-Jul-2004 19:38 5.1.2600.1575 882,176 Wkernel32.dll x86
替代方法
若要解决此问题，请按照下列步骤操作：
1. 按 Ctrl+Alt+Del 键，然后单击“任务管理器”。
2. 单击“进程”选项卡，然后单击“Conime.exe”进程。
3. 单击“结束进程”，然后单击“是”以确认。
4. 关闭“任务管理器”。
状态
Microsoft 已经确认这是在“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中得到了纠正。
更多信息
有关输入法编辑器的更多信息，请访问下面的 Microsoft 网页：
[url=http://www.microsoft.com/globaldev/handson/user/IME_Paper.mspx]http://www.microsoft.com/globaldev/handson/user/IME_Paper.mspx[/url] ([url=http://www.microsoft.com/globaldev/handson/user/IME_Paper.mspx%29]http://www.microsoft.com/globaldev/handson/user/IME_Paper.mspx)[/url]
有关更新术语的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
824684 ([url=http://support.microsoft.com/kb/824684/%29]http://support.microsoft.com/kb/824684/)[/url] 有关用于描述 Microsoft 软件更新标准术语的介绍
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这篇文章中的信息适用于:
• Microsoft Windows XP Professional Edition
• Microsoft Windows XP Home Edition
• Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
• Microsoft Windows XP Media Center Edition
• Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
关键字： kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB843551
URL:
[url=http://support.microsoft.com/?scid=kb;zh-cn;843551]http://support.microsoft.com/?scid=kb;zh-cn;843551[/url][/size]
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